Die Über-uns-Seite gehört bei vielen Unternehmenswebsites zu den meistbeachteten Bereichen. Besucher öffnen sie nicht nur, weil sie eine Firmengeschichte lesen möchten. Sie wollen einschätzen, wer hinter einem Angebot steht, ob die Haltung zu ihnen passt und ob eine Zusammenarbeit vertrauenswürdig wirkt.
Trotzdem bestehen viele Über-uns-Seiten entweder aus einer austauschbaren Unternehmensbeschreibung oder einer ausführlichen Chronik, deren Nutzen für potenzielle Kunden unklar bleibt. Eine überzeugende Seite verbindet beides: Sie zeigt Persönlichkeit und beantwortet gleichzeitig die Fragen, die vor einer Entscheidung wichtig sind.
Welche Aufgabe hat eine Über-uns-Seite?
Leistungsseiten erklären, was ein Unternehmen anbietet. Die Über-uns-Seite beantwortet die Frage, warum der Besucher diesem Unternehmen die Aufgabe anvertrauen sollte.
Sie kann:
- persönliche Nähe herstellen,
- Haltung und Arbeitsweise vermitteln,
- Erfahrung und Kompetenz belegen,
- Unterschiede zum Wettbewerb sichtbar machen,
- Unsicherheit vor einer Kontaktaufnahme reduzieren,
- passende Mitarbeiter oder Partner ansprechen.
Die Seite sollte daher weder reine Selbstdarstellung noch versteckte Verkaufsseite sein. Ihr Ziel ist glaubwürdige Einordnung.
Beginnen Sie mit der Perspektive des Besuchers
Eine Über-uns-Seite darf über das Unternehmen sprechen. Sie sollte jedoch erklären, warum die genannten Informationen für den Kunden relevant sind.
Statt:
Seit vielen Jahren stehen wir für Qualität und Innovation.
Konkreter:
Seit unserer Gründung konzentrieren wir uns auf komplexe Website-Projekte für Dienstleister. Dadurch kennen wir die typischen Abstimmungen, Inhalte und technischen Anforderungen dieser Projekte.
Die zweite Aussage verbindet Erfahrung mit einem erkennbaren Nutzen. Allgemeine Eigenschaften werden durch Kontext glaubwürdig.
Die richtige Geschichte erzählen
Eine Unternehmensgeschichte muss nicht beim Gründungsjahr beginnen. Interessanter ist häufig der Auslöser: Welches Problem sollte anders gelöst werden? Welche Überzeugung hat zur Gründung geführt? Was hat sich seitdem entwickelt?
Eine gute Geschichte enthält:
- eine nachvollziehbare Ausgangssituation,
- eine Entscheidung oder Beobachtung,
- die daraus entstandene Arbeitsweise,
- den heutigen Nutzen für Kunden.
Auch ein etabliertes Unternehmen kann seine Geschichte knapp erzählen. Eine Zeitleiste ist nur sinnvoll, wenn die Stationen für Besucher Bedeutung besitzen.
Mission und Werte konkret machen
Begriffe wie Qualität, Verlässlichkeit und Kundennähe finden sich auf zahllosen Websites. Sie werden erst glaubwürdig, wenn sichtbar wird, wie sie Entscheidungen beeinflussen.
Statt nur „Transparenz“ zu nennen, kann ein Unternehmen erklären:
- Angebote werden nachvollziehbar aufgeschlüsselt.
- Risiken werden vor Projektbeginn angesprochen.
- Kunden erhalten Zugriff auf relevante Projektstände.
- Zusatzaufwand wird nicht ohne Abstimmung ausgeführt.
Beschränken Sie sich auf wenige Werte, die im Alltag tatsächlich erkennbar sind. Zu jedem Wert gehört ein Beispiel oder eine konkrete Konsequenz.
Menschen sichtbar machen
Geschäfte werden mit Menschen gemacht. Ein Teamabschnitt sollte deshalb mehr zeigen als Namen und Berufsbezeichnungen.
Sinnvoll sind:
- natürliche und einheitlich fotografierte Porträts,
- Aufgaben und fachliche Schwerpunkte,
- Erfahrung, die für Kunden relevant ist,
- persönliche Kontaktmöglichkeiten, wenn passend,
- kurze individuelle Details, die Persönlichkeit zeigen.
Nicht jedes private Hobby muss auf die Website. Entscheidend ist eine glaubwürdige Balance aus Kompetenz und Menschlichkeit.
Bei Einzelunternehmen sollte die Person besonders klar sichtbar sein. Ein anonymes „Wir“ kann sonst größer wirken wollen, als das Unternehmen tatsächlich ist.
Kompetenz belegen statt behaupten
Eine Über-uns-Seite wird stärker, wenn Aussagen überprüfbar werden. Geeignete Belege sind:
- ausgewählte Projekterfahrung,
- relevante Qualifikationen,
- Zertifizierungen oder Mitgliedschaften,
- Veröffentlichungen und Vorträge,
- konkrete Zahlen mit nachvollziehbarem Kontext,
- langjährige Kundenbeziehungen,
- kurze Kundenstimmen.
Eine Zahl wie „200 Projekte“ ist weniger aussagekräftig als eine Einordnung: Welche Art von Projekten? Für welche Kunden? Über welchen Zeitraum?
Welche Bilder eignen sich?
Echte Fotos vermitteln mehr als beliebige Stockmotive. Besonders hilfreich sind:
- Porträts der Ansprechpartner,
- Arbeitssituationen,
- Räume oder Werkstätten,
- Ausschnitte aus dem Prozess,
- reale Produkte oder Projektergebnisse.
Die Bilder sollten nicht überinszeniert wirken. Eine klare fotografische Richtung, wiederkehrende Lichtstimmung und einheitliche Bearbeitung verbinden unterschiedliche Motive.
Wenn keine Fotoproduktion möglich ist, können Illustrationen oder redaktionelle Collagen eine eigenständige Alternative sein. Sie sollten jedoch nicht so tun, als zeigten sie das reale Team.
Ein bewährter Aufbau
Eine mögliche Reihenfolge lautet:
1. Klare Einstiegsbotschaft
Fassen Sie Haltung, Spezialisierung oder wichtigsten Unterschied in wenigen Sätzen zusammen.
2. Relevante Unternehmensgeschichte
Erklären Sie, warum das Unternehmen existiert und wie daraus die heutige Arbeitsweise entstanden ist.
3. Werte in der Praxis
Zeigen Sie konkrete Verhaltensweisen statt abstrakter Begriffe.
4. Team und Ansprechpartner
Stellen Sie die Menschen vor, mit denen Kunden tatsächlich zusammenarbeiten.
5. Erfahrung und Belege
Ergänzen Sie passende Referenzen, Qualifikationen oder Zahlen.
6. Einblick in die Zusammenarbeit
Beschreiben Sie, was Kunden im Kontakt mit Ihrem Unternehmen erwarten können.
7. Passender nächster Schritt
Verlinken Sie zu Leistungen, Referenzen, offenen Stellen oder einer Kontaktmöglichkeit.
Häufige Fehler
Austauschbare Formulierungen
„Innovativ, individuell und zuverlässig“ unterscheidet ein Unternehmen kaum. Konkrete Beispiele sind stärker.
Zu viel Chronologie
Nicht jedes Jahr und jeder Umzug ist relevant. Wählen Sie Stationen, die Entwicklung oder Kompetenz erklären.
Verstecken hinter Stockfotos
Wenn persönliche Zusammenarbeit wichtig ist, sollten die tatsächlichen Menschen sichtbar sein.
Übertriebene Größe
Ein kleines spezialisiertes Team ist kein Nachteil. Unklare Formulierungen, die Größe vortäuschen, können Vertrauen beschädigen.
Fehlender Kundenbezug
Die Seite muss erklären, was Geschichte, Werte und Erfahrung für die Zusammenarbeit bedeuten.
Kein nächster Schritt
Nach der Unternehmensvorstellung sollte klar sein, wo Besucher mehr über Leistungen erfahren oder Kontakt aufnehmen können.
Fragen für die Vorbereitung
Beantworten Sie vor dem Schreiben:
- Warum wurde das Unternehmen gegründet?
- Welches Problem möchten wir besser lösen?
- Was tun wir bewusst anders?
- Welche Werte beeinflussen echte Entscheidungen?
- Welche Erfahrung ist für Kunden besonders relevant?
- Wer arbeitet direkt mit Kunden zusammen?
- Welche Belege unterstützen unsere Aussagen?
- Welcher nächste Schritt passt nach dieser Seite?
Die Antworten bilden eine bessere Grundlage als ein leerer Textentwurf.
Häufige Fragen
Wie lang sollte eine Über-uns-Seite sein?
So lang, wie es für Geschichte, Menschen und Belege notwendig ist. Eine klare Gliederung ist wichtiger als eine bestimmte Wortzahl.
Sollte die Über-uns-Seite in der Ich- oder Wir-Form geschrieben sein?
Einzelunternehmer können glaubwürdig in der Ich-Form schreiben. Teams verwenden meist die Wir-Form. Entscheidend ist, dass die Form zur tatsächlichen Organisation passt.
Gehören alle Mitarbeiter auf die Website?
Nicht zwingend. Zeigen Sie vor allem Ansprechpartner und relevante Fachrollen. Ein vollständiges Team kann für Arbeitgeberkommunikation sinnvoll sein.
Sollten private Informationen genannt werden?
Nur freiwillig und wenn sie Persönlichkeit sinnvoll ergänzen. Fachliche Relevanz und Privatsphäre gehen vor.
Braucht die Seite einen CTA?
Ja. Passend sind beispielsweise ein Erstgespräch, ausgewählte Referenzen oder die Übersicht der Leistungen.
Fazit: Persönlichkeit braucht konkrete Belege
Eine überzeugende Über-uns-Seite zeigt nicht nur, wer ein Unternehmen ist. Sie erklärt, warum Geschichte, Haltung und Erfahrung für Kunden relevant sind. Echte Menschen, konkrete Beispiele und eine klare Sprache schaffen mehr Vertrauen als Superlative.
Zeigen Sie, was Ihr Unternehmen besonders macht
MBCreate entwickelt Struktur, Gestaltung und Texte für eine Über-uns-Seite, die Persönlichkeit und Kompetenz glaubwürdig verbindet.
